RingEX: Vereinte Kommunikation mit künstlicher Intelligenz

RingEX™ ist die nächste Generation der Unified Communications (UC) und vereint Messaging, Video und Telefonie in einer einzigen, intuitiven Plattform. Angetrieben durch künstliche Intelligenz (KI) bietet RingEX eine Vielzahl intelligenter Funktionen, die die Kommunikation intelligenter und effizienter machen.

Zu den wichtigsten Funktionen von RingEX gehören:

• Smarte Anrufe: KI-gestützte Funktionen wie Gesprächsempfehlungen, automatische Zusammenfassung und Transkription von Anrufen sorgen für effizientere und produktivere Gespräche.

• Verbesserte Zusammenarbeit: Einfaches Teilen von Dateien, nahtlose Bildschirmfreigabe und gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten in Echtzeit fördern die Zusammenarbeit im Team.

• Erweiterte Mobilität: Mit der RingCentral-App können Sie jederzeit und von überall aus auf Ihre Kommunikationskanäle zugreifen, unabhängig davon, ob Sie sich auf dem Desktop, Tablet oder Smartphone befinden.

RingCX: Kundenservice der nächsten Generation

RingCX™ ist eine cloudbasierte Contact-Center-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit RingCX können Unternehmen alle ihre Kundeninteraktionen – per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media – in einer einzigen Plattform verwalten.

Zu den wichtigsten Funktionen von RingCX gehören:

• Automatische Anrufverteilung: Intelligente Routing-Funktionen sorgen dafür, dass Anrufe an den richtigen Mitarbeiter weitergeleitet werden, wodurch die Wartezeiten verkürzt und die Kundenzufriedenheit gesteigert wird.

• Umfassende Analyse: Detaillierte Berichte und Analysen geben Unternehmen wertvolle Einblicke in ihre Kundeninteraktionen, sodass sie ihre Prozesse optimieren und die Kundenzufriedenheit verbessern können.

• Flexible Skalierbarkeit: RingCX lässt sich an die individuellen Bedürfnisse jedes Unternehmens anpassen, unabhängig von der Größe oder Branche.

• KI-Unterstützung: KI-gestützte Interfaces unterstützen vor, während und nach Gesprächen, automatische Transkriptionen und Zusammenfassungen, Unterstützung und Verhaltenscoaching.

Events & Video: Virtuelle Veranstaltungen neu gedacht

RingCentral bietet verschiedene Lösungen für die Planung, Durchführung und Verwaltung von virtuellen, hybriden und Präsenzveranstaltungen mit verschiedenen Anwendungen passend für Ihre Anlässe, Größen oder Funktionsumfang. Mit RingCentral Events und Video können Unternehmen nahtlose und ansprechende Erlebnisse für ihre Mitarbeiter, Kunden und Partner schaffen.

Zu den wichtigsten Funktionen von Events und Video gehören:

• Passende Lösung: Wählen Sie Ihre passende Anwendung für Ihre Events, Webinare, Video Konferenzen oder Meetingräume.

• Intuitive Eventplanung: Einfache Tools zur Erstellung von Event-Webseiten, Registrierung von Teilnehmern und Verwaltung von Event-Agenden.

• Engagierende Videokonferenzen: Hochwertige Video- und Audioqualität sorgen für eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit während der Veranstaltungen.

• Umfassende Analyse: Detaillierte Berichte und Analysen geben Unternehmen wertvolle Einblicke in die Teilnehmerbeteiligung und das Engagement, sodass sie ihre zukünftigen Veranstaltungen optimieren können.

RingCentral ist die Zukunft der Unternehmenskommunikation

Mit RingEX, RingCX und den Events- & Videolösungen bietet RingCentral Unternehmen aller Größenordnungen eine umfassende Lösung für ihre Kommunikationsbedürfnisse. Durch die Kombination von innovativer Technologie mit intelligenter KI-Funktionalität ermöglicht RingCentral Unternehmen, die Zusammenarbeit zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Produktivität auf neue Höhen zu heben.

Sind Sie bereit, die Zukunft der Unternehmenskommunikation zu erleben? Dann vereinbaren Sie noch heute Ihren persönlichen Beratungstermin.