Notizen, Mitteilungen & Aktuelles von CoMo Solution:
+++ Veranstaltung +++ CoMo WebCast +++ MOLIRIS Field +++
Kunde First – Kundenzentrierte Terminplanung und Tourenorganisation für Ihren Außendienst und Kundenservice
Die Disponenten für Ihren Außendienst und Kundenservice sind die ersten, die mit Ihren Kunden interagieren. Und genau hier beginnt Ihre Dientleistung bereits, denn der Kunde möchte von Beginn an optimal betreut werden. Dazu gehört unter anderem, dass der Kunde zeitgenaue Termine für seine Anforderungen erhalten kann, neimand möchte von 8 bis 14 Uhr auf den Servicetechniker warten. Mit MOLIRIS Field Sie diese Anforderungen lösen! Die Mitarbeiter in der Disposition werden in die Lage versetzt sich voll auf die Kunden und Interessenten zu konzentrieren, MOLIRIS Field schlägt passende Termine vor, die optimal auf die Auslastung und Fahrstrecken des Außendienstpersonals angepasst sind. Der Kunde ist zufrieden, das Personal ist besser ausgelastet und fährt weniger Kilometer. Win Win!
Wenn Sie mehr über MOLIRIS Field erfahren möchten melden Sie sich für unseren aktuellen CoMo WebCast an.
Hier finden Sie weitere Informationen und die Anmeldung zum CoMo WebCast.
+++ Notiz +++ Presse +++ CoMo Solution Fachartikel +++
CoMo veröffentlicht Fachartikel zum Thema Termin- und Tourenmanagement im Außendienst
Die "Wirtschaft in Mittelfranken" ist das Mitgliedermagazin der IHK Nürnberg für Mittelfranken und berichtet monatlich über die wirtschaftliche Entwicklung in der Region Mittelfranken. In der Ausgabe 9-2020 liegt der Schwerpunkt in der IT und zu diesem Spezial hat die CoMo einen Fachartikel zum Thema Field Service Management verfasst. Denn mit unserer Anwendung MOLIRIS Field haben wir fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Optimierung des Termin- und Tourenmanagements im Außendienst und Kundenservice gesammelt und setzen dies in weiteren Projekten ein.
Hier finden Sie den ganzen Artikel.
+++ Notiz +++ CoMo Shorties +++ Digitalisierung in der Produktion +++
CoMo Anwendungsentwicklung auf Basis HCL Domino
Mit unseren CoMo Shorties berichten wir regelmäßig über Projekte, Aufgaben und Erfolge, die wir bei unseren Kunden bearbeite und erreicht haben. In dieser Ausgabe geht es um die Digitalisierung in der Produktion. Mit eine von der CoMo entwickelten Anwendung kann ein Automobilzulieferer die Qualität seiner Produkte und die korrekte Umsetzung der Prozesse überwachen und am Ende den Kunden fehlerfreie Produkte ausliefern. Neben der Qualitätssicherung und Prozesskontrolle kann unsere Anwendung auch vielfältige Daten zu den Werkstücken und dem Produktionsverlauf an ERP Systeme oder BI Anwendungen zur Analyse senden.
Hier erfahren Sie mehr über dieses Projekt.