CoMo YouAtNotes CRM.
Das mobile CRM für erfolgreiche Kundenbeziehungen.

 

Was ist das YouAtNotes CRM von Como Solution?


Das YouAtNotes CRM von CoMo Solution bietet Ihnen auf Basis von Lotus Notes eine perfekt integrierte Lösung für die Arbeitsabläufe Ihres Vertriebs, für einen zielorientierten Kundendienst und bringt alle relevanten Tools für das Marketing mit. Geben Sie Ihren Mitarbeitern ein Customer Relationship Management-Programm an die Hand, das einfach zu bedienen ist und alles beinhaltet, was tägliche Arbeitsvorgänge voraussetzen. Führen Sie alle Informationen aus den Bereichen Vertrieb, Service, Marketing, Controlling in einem System zusammen.

Ihr Vorteil: Mit dem YouAtNotes CRM lassen sich die Anliegen Ihrer Kunden gezielter bearbeiten und verwalten, Sie behalten über alle Vorgänge zu einem Kunden immer den Gesamtüberblick, können individueller auf ihn eingehen und ihm das bieten, was er tatsächlich braucht. Damit bleiben Sie dem Wettbewerb gegenüber immer einen entscheidenden Schritt voraus.

  • Modular aufgebaut
  • Sicher und stabil
  • Mobil und offlinefähig
  • Intuitiv in der Bedienung
  • Erhältlich für IOS
  • Erhältlich für Blackberry

 

 

Wie funktioniert das YouAtNotes CRM von Como Solution?


 

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Organisieren Sie den gesamten Arbeitsalltag mit YouAtNotes

Was steht heute an? Welche Termine habe ich? Wo stehen meine Projekte? Adressen, Emails, Meetings, Termine, alles finden Sie auf einen Blick. Wie sehen die nächsten Tage aus? Auch dafür gebt es Übersichten. Mit dem YouAtNotes CRM verlieren Sie nichts aus dem Auge. Alles rankt sich um ein intuitives Adress- und Kontakt,anagement. Die gesamte Kundenhistorie haben Sie sofort im Zugriff. Sie kennen Ihre Kunden und deren Anforderungen auf Knopfdruck. Eine leistungsfähige Suche hilft Ihnen, alles schnell zu finden. Kundenbeziehungen hatten Sie noch nie so einfach im Überblick.

 

Vertrieb & Marketing - so läuft das Geschäft fast von alleine

Anfragen können Sie hier einfach verfolgen und neue Angebote erstellen. Mit einem Mausklick legen Sie sich oder einem Kollegen eine Wiedervorlage an. Sie behalten Ihre Aufgaben durch klare Reports im Auge und haben immer Ihre Vertriebs-Pipeline im Griff. Natürlich gibt es auch Ansichten für die Vertriebs- und Marketingleitung. Forecasts über den nächsten Monat oder das nächste Quartal erstellt das System aus den laufenden Anfragen/Angeboten. Aber Nachfrage entsteht meistens nicht von allein, deshalb unterstützt Sie das Marketingmodul beim Erstellen und Verwalten von Serienmails und Marketingkampagnen.

 

Projektmanagement - Die Workflow-Überwachung übernimmt das CRM

Sie arbeiten mit komplexen Projekten? Bei denen mehrere interne oder externe Personen arbeiten und sich Informationen teilen? Der Casetracker unterstützt Sie dabei. Vorgänge werden hier einfach strukturiert und Sie behalten jederzeit den Überblick. Das natürlich nicht nur über das einzelne Projekt, sondern durch die Reports auch über alle Projekte. Sie sehen sofort, wenn bei einem Projekt Termine nicht mehr eingehalten werden. Mit der optionalen Workflowkomponente geschieht das proaktiv. Nicht Sie müssen nachsehen, sondern das System informiert Sie per Mail über Eskalationen u.v.m.

 

Kundendienst & Helpdesk - für die perfekte Betreuung Ihrer Kunden

Keep it simple – halte es einfach; das ist oft der Schlüssel zum Erfolg. Je komplexer die Anforderungen und Projekte werden, desto wichtiger ist es, eine einfache Lösung zu haben. Vorgänge organisieren Sie am einfachsten mit dem Casetracker. Hier haben Sie das Projektteam, die Historie, die Aufgaben und die Zeitplanung in einem System. Sie behalten den Überblick über das einzelne Projekt, aber auch über alle Ihre Projekte. Als Ticketsystem konfiguriert, haben Sie eine leistungsfähige Unterstützung für Ihren Kundendienst. Anfragen können einfach und zielgerichtet bearbeitet werden. Ihr ganzes Team profitiert von der Wissensdatenbank, die sich nebenbei aufbaut und Ihre Kunden werden den schnellen und gut dokumentierten Kundendienst lieben.


 

Stabil, sicher, mobil, offen und erprobt

Das ist längst noch nicht alles. Lassen Sie sich das System von uns präsentieren oder probieren Sie es selbst aus. Ein paar Stichworte noch zum Schluss:

  • Das YouAtNotes CRM ist vollständig offline verfügbar. So können Sie jederzeit und überall damit arbeiten.
  • Es basiert auf der sicheren und stabilen IBM Middleware Notes/Domino.
  • Das CRM ist offen und damit leicht anpassbar an alle Ihre Anforderungen.
  • Ein Datenaustausch mit anderen Systemen ist leicht möglich.
  • Es gibt viele zufriedene Kunden, die mit dem System seit Jahren arbeiten.

 

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf einen gemeinsamen Termin mit Ihnen!

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YouAtNotes CRM - Eine Lösung der Como Solution GmbH

Video - Das YouAtNotes CRM

Erhalten Sie einen Überblick über den Einsatz und die einfache Anwendung des Kundenbindungssystems von CoMo Solution GmbH YouAtNotes CRM

 

 

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Das sagen unsere Kunden


 

Wir sind seit langer Zeit zufriedener Anwender des CRM Systems. Besonders freuen wir uns auf den Einsatz des neuen Ticketsystem in unserem Unternehmen.
Holger Bauer
Holger Bauer
GLI
Unsere gesamte Kundenkommunikation halten wir im YouAtNotes CRM, so ist jeder Kollege immer über alle Vorgänge informiert.
Dirk Boyens
Dirk Boyens
Merkur
Der Umstieg und die Migration auf YouAtNotes CRM war einfach und reibungslos.

 

Fritz Müller
Fritz Müller
ITOCHU
Das CRM bringt uns voran! Unsere Organisation ist besser, wir arbeiten schneller und produktiver.

 

Florian Felsch
Florian Felsch
Eventa

 

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